Настольная тренинг-игра «Продажи. Мастер коммуникации»
Решаемые задачи:
- Развитие личной эффективности в продажах и переговорах.
- Освоение приёмов одноминутного сторителлинга и питчинга, активного слушания, аргументации, возражений, манипуляции и модели базовых эмоций Пола Экмана.
- Интенсивная тренировка ответов на возражения и манипуляцию клиентов.
- Осознанный выбор стратегий поведения в процессе коммуникации.
- Снятие коммуникативных зажимов.
- Развитие рефлексии и саморефлексии участников.
Цели проведения:
- Мероприятие по повышению продаж и развитию отношений с клиентами.
- Универсальный тренажёр приёмов коммуникации и навыков продаж.
- Оценка коммуникативных soft skills сотрудников.
- Игра в составе тренинга и других видов обучения.
- Основа для корпоративов.
Результаты игры:
- Умения применять базовые коммуникативные приёмы
- Выбор приёмов и поведенческая подстройка под выстраиваемую стратегию поведения.
- Формирование копилок лучших ответов на возражения и манипуляцию клиентов.
Целевая аудитория:
Сотрудники, обслуживающие клиентов, ведущие переговоры, продажи, презентации.
Применяемые методики:
В основе игры лежат классические приёмы аргументации, активного слушания, работы с возражениями и манипуляцией, а также эмоциональная модель Пола Экмана, сторителлинг и 2 вида одноминутных питчей.
Игрок погружается в калейдоскоп заданий, выполняя которые он использует материалы игры. Другие участники вносят свои дополнения и варианты решений. Игра позволяет участникам стать экспертом, наблюдателем, и даже, манипулятором.
Формат проведения:
Настольная игра для 1–10 человек или командных баттлов.
1 сеанс игры - 3 ч